海尔中央空调：从产品到服务让用户拥有更好的体验

来源 《电器》杂志  作者  赵秋?

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       3月10日，海尔中央空调2016互联互通新生态交互峰会在AWE同期举行。《电器》记者获悉，此次会议上海尔中央空调提出通过“1+N模式”、节能服务、结盟体验等生态模式，与行业专家、行业协会、节能机构、八大行业用户及普通消费者等共同打造中央空调平台型企业，各利益攸关方互联互通众创共赢。

      据介绍，海尔中央空调搭建平台，将提供政策、产品、培训、营销、售后维保上的支持，来连接一二级市场的核心客户，即“1”，和三四级市场资源，即“N”。

       在产品方面，此次会议上，海尔发布了MS系列无线多联机、VT平台超级磁悬浮系列、智尊风管机II代、净化除霾系列、全新新风除霾机等产品，同时针对家庭空调发布了节能健康智慧解决方案、针对商务空间提供节能便利智慧解决方案。值得一提的是，针对智能制造，海尔全力打造高品质互联工厂，并提出云服务生态圈3. 0、智慧云店生态圈1.0。

       海尔中央空调总经理王利对《电器》记者表示，海尔集团"真情到永远"的理念不会变，2016年海尔中央空调将要做三件事，一是打造全场景智慧生态空气圈，二是打造实时交互互联工厂，三是引领行业硬件升级迭代。据《电器》了解，在硬件升级迭代方面包括第三代家用中央空调、大型商用中央空调通过云平台技术更加节能等。

       另据透露，2016年海尔中央空调目标建成1200家体验店，3000个展厅，同时开展营销活动1000场，最终实现所有地级市、县级市客户、用户全覆盖。